J&T Specific juga menyediakan layanan penjemputan ke alamat Pelapak. Pada tahun 2018, J&T telah membangun gudang sortir otomatis di Semarang dan Surabaya.Budaya seperti ini membuat karyawan merasa cemas terus-menerus karena takut akan kehilangan pekerjaan mereka. Budaya ini juga menyebabkan karyawan takut untuk buka suara terhadap prilaku pelecehan